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3. Variáveis, Horários, Abrangência e Repetição
Variáveis
| Variável | O que exibe |
|---|---|
| {primeiro_nome} | Primeiro nome do aluno |
| {nome_curso} | Nome do curso em que o aluno está matriculado |
As variáveis são trocadas automaticamente pelos dados de cada aluno no momento do envio.
Elas podem ser inseridas no campo de assunto do email ou no conteudo de e-mail que irá ser enviado para seu aluno.
Horário de envio
Os disparos dependem de uma rotina automática do servidor (cron), que roda periodicamente. Por isso, o envio pode variar cerca de 10 minutos para mais ou para menos em relação ao horário configurado. Uma regra marcada para 14h15, por exemplo, pode sair às 14h. Esse comportamento é esperado.
Como vimos no tópico 2. Conhecendo os Tipos de Regras, algumas regras não dependem de um horário configurado, pois seu disparo está condicionado a uma ação do aluno. É o caso da regra de Boas-vindas, acionada quando um novo aluno é matriculado, e das regras de Progresso, acionadas quando o aluno atinge determinado percentual de conclusão do curso.
Abrangência
Uma regra pode ser aplicada a um curso específico, a uma categoria de cursos ou ao site inteiro. Comece sempre pelo escopo menor.
Repetição dos envios
As opções de persistência definem o intervalo entre os envios de e-mail e quantas vezes a mensagem será enviada ao aluno.
- Persistência: reenviar a cada (dias): define o intervalo, em dias, entre um envio e o próximo.
- Persistência: reenviar por mais (vezes): define a quantidade total de envios da mensagem, contando também o primeiro envio.
Exemplo: se você configurar o intervalo para 2 dias e a quantidade para 3 vezes, o aluno receberá o primeiro e-mail quando a condição da regra for atendida e, depois, mais dois e-mails, com intervalo de 2 dias entre cada envio.
Dessa forma, serão enviados 3 e-mails no total, desde que as condições necessárias para os disparos continuem sendo atendidas.