Documentação
Geppetto Creator
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1. Visão Geral e Primeiros Passos
Visão geral
O Smart Messenger é um plugin de mensagens automáticas para o LMS que envia e-mails ao aluno conforme o comportamento dele no curso. Cada envio é disparado por uma regra: matrícula, ausência, avanço no progresso ou ausência de primeiro acesso.
Com ele, a equipe acompanha o aluno do primeiro acesso à conclusão sem precisar escrever cada mensagem manualmente. O resultado é uma comunicação constante, personalizada e no momento certo da jornada.
O que o plugin oferece:
- Regras automáticas por tipo de situação do aluno
- Mensagens personalizadas com variáveis como nome do aluno e nome do curso
- Aplicação por curso, por categoria ou no site inteiro
- Área de logs para acompanhar os últimos disparos
Passo 1: Acessar o plugin
Onde encontrar o plugin
No LMS, acesse Administração do site > Geral > Smart Messenger. Ao abrir, você encontrará a pagina inicial do plugin onde ficará suas regras de envio.
Passo 2: Ordem recomendada de implantação
- Ambiente-se com o sistema e explore as telas do plugin.
- Teste as regras com calma, em um curso de teste.
- Ative as regras nos cursos internos.
- Avance para categorias de cursos.
- Por fim, aplique as regras no site como um todo.
Durante os testes, inclua um e-mail da equipe como aluno em alguns cursos. Assim você recebe as mensagens e confere o texto, a formatação e o horário de chegada.
Passo 3: Funcionalidades
O plugin funciona com três peças: regras que definem quando enviar, variáveis que personalizam o texto e logs que mostram o que foi enviado.